Política de Privacidad – Alfa Projected

En Alfa Projected nos comprometemos a proteger tu privacidad y a garantizar el uso seguro y responsable de tus datos personales. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y cuáles son tus derechos, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD – UE 2016/679).

1. Responsable del tratamiento

Alfa Be Projected OÜ
País de registro: Estonia
Correo electrónico de contacto:
📧 contact@alfabeproyectedou.com

Alfa Projected es la marca comercial bajo la cual opera Alfa Be Projected OÜ.

2. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando utilizas nuestro sitio web o realizas una compra:

Datos de identificación: nombre y apellidos
Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono
Datos de envío y facturación: dirección postal
Datos de pago: procesados exclusivamente a través de pasarelas de pago seguras (no almacenamos datos de tarjetas)
Datos de uso: información relacionada con pedidos, historial de compras y navegación (cookies)

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales se utilizan con las siguientes finalidades:

Procesar y gestionar pedidos y pagos
Enviar confirmaciones de compra, facturas y comunicaciones relacionadas
Gestionar incidencias, devoluciones y atención al cliente
Cumplir con obligaciones legales, fiscales y contables
Mejorar la experiencia de usuario y el funcionamiento del sitio web

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

La ejecución de un contrato de compraventa
El cumplimiento de obligaciones legales
El consentimiento del usuario, cuando sea requerido

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán:

Mientras exista una relación comercial
Durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y legal
Hasta que el usuario solicite su supresión, cuando proceda

6. Destinatarios de los datos

No vendemos ni cedemos datos personales a terceros.

Únicamente compartimos información con:

Proveedores de pago seguros (como Stripe) para procesar transacciones
Empresas de mensajería y logística para la entrega de pedidos
Asesores legales o fiscales cuando sea legalmente obligatorio

Todos los proveedores cumplen con la normativa de protección de datos aplicable.

7. Derechos del usuario

Como usuario, tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales
Rectificar datos inexactos
Solicitar la supresión de tus datos
Limitar u oponerte al tratamiento
Solicitar la portabilidad de los datos
Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer tus derechos, puedes escribir a:
📧 contact@alfabeproyectedou.com

8. Seguridad de la información

Adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.

9. Cookies

Este sitio web utiliza cookies técnicas y analíticas para mejorar la experiencia de navegación. El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies, aunque algunas funcionalidades podrían verse afectadas.

10. Contacto

Si tienes cualquier duda sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, puedes contactar con nosotros en:

📧 contact@alfabeproyectedou.com

🔒 Alfa Projected opera conforme al RGPD (UE 2016/679) y garantiza la protección de los datos personales de sus usuarios.